Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Hambaravi vastuvõtutöötaja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime hambaravi vastuvõtutöötajat, kes on sõbralik, organiseeritud ja professionaalne, et toetada meie hambaravi kliiniku igapäevaseid tegevusi. Hambaravi vastuvõtutöötaja roll on esmane kontaktpunkt patsientidele, kes külastavad meie kliinikut, ning vastutab sujuva ja meeldiva vastuvõtu tagamise eest. See hõlmab kohtumiste broneerimist, patsientide registreerimist, telefonikõnede vastuvõtmist ja suunamist, samuti administratiivsete ülesannete täitmist, mis toetavad hambaarstide ja meditsiinitöötajate tööd. Edukas kandidaat peab olema hea suhtleja, suutma töötada kiiresti ja täpselt ning olema valmis lahendama erinevaid olukordi professionaalselt ja lahkelt. Lisaks on oluline konfidentsiaalsuse hoidmine ning tundlikkus patsiendiandmete ja terviseinfo suhtes. Meie hambaravi vastuvõtutöötaja on võtmetähtsusega meie kliiniku sujuva toimimise ja patsientide rahulolu tagamisel.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Patsientide vastuvõtt ja registreerimine.
- Kohtumiste broneerimine ja ajakava haldamine.
- Telefonikõnede vastuvõtt ja suunamine.
- Patsiendiandmete täpne sisestamine ja haldamine.
- Arvete koostamine ja maksete vastuvõtt.
- Koostöö hambaarstide ja meditsiinitöötajatega.
- Kliiniku üldise korrashoiu jälgimine vastuvõtualal.
- Patsientide küsimustele vastamine ja neile vajaliku info edastamine.
- Dokumentide ja arhiivi haldamine.
- Kliiniku varustuse ja tarvikute tellimine ja haldamine.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus hambaravi vastuvõtutöötajana või klienditeeninduses.
- Hea suhtlemisoskus ja sõbralikkus.
- Korralik arvutikasutamise oskus ja tarkvarade tundmine.
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas.
- Hea organiseerimisvõime ja tähelepanu detailidele.
- Konfidentsiaalsuse hoidmise oskus.
- Võime säilitada rahulikku ja professionaalset suhtumist pingelistes olukordades.
- Eesti keele oskus kõnes ja kirjas.
- Soovi korral täiendõpe ja arenguvõimalused hambaravi valdkonnas.
- Paindlikkus tööaegade osas.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus hambaravi vastuvõtutöötajana?
- Kuidas tagate patsientide andmete konfidentsiaalsuse?
- Kuidas käituksite rahulolematuga patsiendiga?
- Milliseid arvutiprogramme olete kasutanud vastuvõtutöödeks?
- Kuidas korraldate oma tööpäeva, et kõik ülesanded tehtud saaksid?
- Kas olete valmis töötama paindliku graafiku alusel?
- Kuidas suhtute meeskonnatöösse?
- Milliseid keeli te räägite?
- Kuidas reageerite ootamatutele muutustele töös?
- Miks soovite töötada just hambaravi valdkonnas?
